FAQ

OBJEDNÁVKY

Krok 1: Vyberte a zadejte údaje o svém vozidle na naší domovské stránce.
Krok 2: Klikněte na "Objednejte si autokoberec EVA".
Krok 3: Na další stránce vyberte preferovanou texturu, barvu a možnost balení.
Krok 4: Vyplňte kontaktní a dodací údaje a ověřte, zda jsou vaše údaje správné.
Krok 5: Dokončete nákup a zaplaťte debetní /kreditní kartou nebo prostřednictvím PayPal na certifikované stránce zpracování plateb Shopify.

Chcete-li změnit nebo zrušit objednávku, pošlete nám prosím e-mail na adresu support@EvalineGroup.com s údaji, které chcete změnit. Můžete požádat o změny nebo zrušení do 24 hodin od nákupu.
Po 24 hodinách byla vaše objednávka již vyrobena a je připravena k odeslání. Po uplynutí 24 hodin již nelze objednávky měnit ani rušit.

Můžete platit pomocí služeb kreditní/ debetní karty. Naše stránky jsou zabezpečeny SSL, s řádnými kontrolami a ověřovacími postupy prováděnými společnostmi MasterCard, Maestro a Visa. Všechny provedené platby jsou šifrovány a zabezpečeny, aby byly chráněny vaše platební údaje. Všechny platby kartou jsou zpracovávány prostřednictvím PayPal a Stripe Payments, mezi nejlépe hodnocenými dostupnými službami zpracování online plateb.

INSTALACE A ÚDRŽBA

V případě, že váš vůz není na seznamu, vyplňte prosím formulář na tomto odkazu nebo nám pošlete e-mail na adresu support@EvalineGroup.com, kde uvedete všechny údaje o svém vozidle:
- Značka vozu
- Model
- Rok výroby
- Typ karoserie (například kupé, sedan atd.)
- Typ převodovky (manuální nebo automatická).

Najdeme perfektní měření vašeho vozu a aktualizujeme vás o možnosti jeho výroby.

Správné uchycení a kvalita jsou našimi výjimečnými standardy. Vyrábíme podle měřítek každého výrobce automobilů, nebo pokud váš vůz není na seznamu, přizpůsobíme se specifikacím, vždy zajistíme maximální pokrytí a dokonalé přizpůsobení.

Naše autokoberce můžete upevnit pomocí standardních upevňovacích prvků původních výrobců (pokud jsou k dispozici) a systému Velcro. Pro více informací prosím klikněte na odkaz na návod k použití.

Naším cílem je zajistit, aby rohože při vývoji vzorů pokrývaly maximální možnou plochu podlahy. Chcete-li rohože položit snadno, rychle a správně, rozložte je ZE SEDADLA NA PEDÁLY. Nejprve aplikujte spodní část rohože blízko strany sedadla a narovnejte horní část směrem k pedálům.
Mnozí dělají opak - okamžitě zatlačte horní část koberce na pedály. Pokud však rohož jde hluboko pod palubní desku a zavírá výčnělek podběhu kola, pak nejjednodušší a nejjistější způsob je položit ji ve směru od sedadla směrem k pedálům.

Na trhu působíme již více než patnáct let a jsme vlastníky patentu na užitný vzor; proto víme, jak vyrábět na míru. K dispozici je více než 3 000 šablon pro různé modely a značky automobilů.

Rohože jsme navrhli pro nenáročnou údržbu. Jednoduše jej vyčistěte běžnou vodou z láhve, hadice nebo proudu vody. Všechny nahromaděné nečistoty ve voštinových/diamantových buňkách jsou odplaveny. Naše rohože jsou vhodné pro čištění čisticími prostředky a můžete je umýt pokaždé, když přijdete do myčky.
Jednou z hlavních výhod našich EVA rohoží je, že je třeba je prát méně často než ostatní.

Mezi mokrým čištěním lze rohože jednoduše vytřást. Je to velmi jednoduché: vyjměte to, klepněte na zadní stranu a všechny hlavní nečistoty budou odstraněny.
Po mokrém čištění nemusíte dlouho čekat, až uschne. Voda se snadno otřásá a má mírně vlhký povrch. To je vše.

PRIME EVA rohože mají buněčnou strukturu, takže voda, která dopadla na povrch, se nepřelévá dál, ale rovnoměrně se rozděluje do sousedních buněk. Aby se voda z rohože vylila, musí být nakloněna téměř vertikálně. Buňky fungují jako formy na led - rohož můžete naklánět různými směry, ale voda nepřetéká.

Vzhledem k tomu, jak často výrobci automobilů mírně upravují podlahovou plochu vozu, lze všechny automatické podlahové rohože snadno přizpůsobit pomocí tohoto odkazu s pokyny pro video

DOPRAVA

Naše produkty poskytujeme a zasíláme v zemích EU. Prime EVA využívá spolehlivé kurýrní služby pro doručení do domu, které jsou dostupné v zemích EU.

Přepravní poplatky jsou zobrazeny při pokladně na základě zadané dodací adresy.

Standardní objednávky jsou připraveny k odeslání do 48 hodin od data objednávky. Zakázkové objednávky trvají přibližně 7-10 dní, než vám budou doručeny, v závislosti na tom, jak složitá jsou podlahová opatření vašeho vozu.

Všechny rohože PRIME EVA vyrábíme v naší nejmodernější továrně na míru vaší značce a modelu vozu. Používáme přesné rozměry výrobce získané pomocí moderní technologie, abychom zaručili dokonalé pokrytí podlahy vašeho vozidla.

DALŠÍ OTÁZKY

Vyrábíme v Evropě a získáváme veškeré (suroviny) pro naše výrobky od dodavatelů v Evropě.

Životnost rohoží EVA závisí na jízdních návycích uživatele a podmínkách, ve kterých jsou rohože používány. V průměru mohou ROHOŽE EVA vydržet až 5 let nebo déle.

EVA je vyrobena ze složek šetrných k životnímu prostředí a nezpůsobuje alergické reakce. Šetrnost k životnímu prostředí EVA je zaručena. Používá se k výrobě podrážky pro sportovní obuv, povlaky pro sport a hřiště a další spotřební výrobky.

Pro výrobu našich EVA rohoží používáme inovativní materiál s porézní strukturou jako "voštiny" - ethylenvinylacetát. 4krát lehčí než guma, proto lehký a odolný, funkční a estetický vzhled.

Mezi výhody patří držení velkého množství kapaliny, nulový zápach, odolnost vůči chemikáliím, absolutní bezpečnost pro zdraví a životní prostředí a výkon i při teplotách od -50 ° C do + 50 ° C.

Díky jedinečné, patentované buněčné struktuře po celém povrchu jsou voda a půda, které padají na rohož, rovnoměrně rozloženy. Nešíří se dále kabinou a udržují roli 45 stupňů.

Gumové rohože jsou velmi těžké, často bez desek nebo s malým žlabem. Voda se hromadí, vsakuje do kalhot a skvrny na botách. Gumové rohože se v chladném počasí stávají křehkými a praskají. Z gumy, nepříjemný zápach v létě, při zahřátí.

Textilní rohože absorbují vodu, nečistoty a vlhký zápach. Po pěti praních je přitažlivost vzhledu pryč.

Podlahové rohože pro automobily jsou ukazatelem postoje k vašemu vozu. Kromě toho zdůrazňují vaši čistotu. Toto prestižní příslušenství je levné a pomůže udržet vaše auto čisté po dlouhou dobu.

Pokud nesete nějaké předměty v kufru (různé sportovní vybavení, piknikový nábytek, palivové dříví, domácí zvířata atd.), Které mohou znečistit nebo zničit koberec kufru, potřebujete rohož na ochranu koberce před nečistotami a poškozením. Také rohož kufru zdůrazní styl interiéru automobilu (kombinace barevného schématu koberce kufru s podlahovými rohožemi).

Ochranná podložka pro nohy zvyšuje životnost rohoží. Po roce je možné prohýbání v patě, protože boty s tvrdou podrážkou ovlivňují zvýšené opotřebení podložky. Podložka chrání rohož řidiče před rozdrcením a poškozením patou bot nebo vlásenkou dámské obuvi.

Chcete-li správně nainstalovat ochrannou podložku pod nohy, potřebujete:
- sedět na sedadle řidiče
- sešlápněte plynový pedál, pata - to bude střed ochranné podložky - vložte tam ochrannou podložku, označte správné místo křídou nebo značkou
- vyjměte ROHOŽ EVA, vytvořte otvory se šídlem v místě upevnění
- upevněte nožní podložku šrouby

Ano, máme propagační akce a kupóny. Často připojujeme kódy kupónů s objednanými položkami a můžete je použít s druhými objednávkami v našem obchodě.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

  • Můžete se obrátit na náš tým podpory nebo
  • Navštivte náš nástroj pro vracení výrobků
  • Zadejte své číslo objednávky a e-mailovou adresu a začněte
  • Postupujte podle pokynů a vyberte položky, které chcete vrátit.
  • Jakmile bude vaše žádost schválena, obdržíte potvrzovací e-mail s pokyny pro přepravu.
  • do 30 dnů od data doručení.
  • V nepoužitém a novém stavu
  • V původním obalu s neporušenými visačkami

Následující položky nelze vrátit:

  • Dárkové karty

Pokud je zakoupený produkt vadný, kontaktujte nás do 30 dnů od data doručení.

Podporovány jsou následující možnosti náhrady:

  • Vrácení peněz na původní způsob platby
  • U nákupů na dobírku se vrácení peněz provádí na platný bankovní účet.

Pokyny k odeslání vrácených výrobků naleznete v e-mailu, který obdržíte po odeslání žádosti o vrácení.

Po obdržení a kontrole vráceného zboží budete informováni e-mailem. Budete také informováni o schválení nebo zamítnutí vaší žádosti o vrácení peněz. V případě schválení bude žádost o vrácení peněz zpracována do 1 až 3 pracovních dnů od schválení.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se vrácení nebo náhrady, obraťte se na nás.